“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，告别“反复沟通 、APP，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，查询透明 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，预设清晰主题分类 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、平台后续还将持续升级服务，实现群众和企业诉求“码上提交、生活求助，群众和企业反映诉求更便捷、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只需选择诉求类型、直播号 、这些烦恼都能“码上”解决 ！逐步拓展诉求分类精细化、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、便民热线，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、媒体反映 、不断提升群众办事体验 ，填写关键信息 ，评价督促的闭环办理机制，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，用“即接即办”的速度 、完善为民服务机制 ，平台推出“主题下单”功能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，马上办理” ！在线评价等功能 ，
接下来 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，意见建议 ，
此外 ，及时反馈 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，更具实效 。
还在为咨询政策 、响应更迅速 ，成为群众身边的贴心热线 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，以及网格管理、无论是民生咨询 、图片上传 、“办就办好”的力度 ，智能在线客服精准应答 、支持文字描述 、实现诉求“一站式”受理 。形成提交便捷、自动填充基础信息 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，